Qualitätsmanagement

Im Alterszentrum Emmersberg sind wir bestrebt, nach den höchsten Qualitätsstandards zu arbeiten. Unser Qualitätsmanagement-System basiert auf den Anforderungen der ISO 9001: 2015, dem international anerkannten Standard für Qualitätsmanagement. Das bedeutet, dass wir uns kontinuierlich darauf konzentrieren, die Zufriedenheit unserer Bewohnenden zu gewährleisten und unsere Prozesse stetig zu verbessern.

Durch regelmässige interne und externe Audits stellen wir sicher, dass unser Qualitätsmanagement-System effektiv funktioniert und stets an aktuelle Erkenntnisse angepasst wird. Die ISO 9001-Zertifizierung ist ein Nachweis für unser Engagement für Exzellenz und Kundenzufriedenheit.

Wir sind stets bemüht, unsere Qualitätsziele weiterzuentwickeln. Um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Bewohnenden nicht nur erfüllen, sondern auch übertreffen, freuen wir uns über Feedback.
 

Zentrumsleiterin Judith Alder und Qualitätsmanager Oleg Aufiero präsentieren die ISO-Zertifizierung.

 

Label ISO 9001 Zrtifizierung
Label Terz Stiftung Zufriedenheit Bewohnende
Label Terz Stiftung Zufriedenheit Angehörige

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dokumente

Name
Zertifikat ISO 9001: 2015 (PDF, 2.84 MB) Download 0 Zertifikat ISO 9001: 2015